Téléconseillers

Description de l'emploi

RECRUTEMENT : TÉLÉCONSEILLERS (H/F)
Nous recrutons des téléconseillers pour le traitement des fiches 
Vos Missions :
• Prendre en charge les appels sortants auprès des clients pour la qualification de fiche
• Vérifier et collecter des informations 
• Respecter les scripts d'appel 
• Garantir une excellente qualité de service dans chaque interaction.
• Atteindre les objectifs fixés 
Profil recherché :
• Maîtrise parfaite du français 
• Vous maitrisez les outils informatique .
• Dynamique , ambitieux , sérieux et assidu .
• -Goût pour les challenges et dépassement de soi.
• Motivation
Ce que nous proposons :
• Salaire fixe : 4 000 DH/mois .
• Prime d'assiduité : 500 DH/mois.
• salaire versé à temps, avec des primes déplafonnées.
• Des possibilités d’évolutions
• Formation
• Avantages sociaux et autres
• CDI 
• AMO
• CNSS
• Amplitude horaire
De 9h30 jusqu'à 19h
Localisation du Poste :
[51 rue ibnou halaka,casablanca 20250
Comment Postuler ?
Envoyez votre CV à [recrutement.greenneocall@gmail.com]ou[ 080 862 85 84].

Exigence du poste

  • Capacité d’écoute active et de reformulation
  • Adaptabilité au ton et aux attentes du client 
  • Capacité à gérer le stress et les clients difficiles
  • Esprit d’équipe et sens du service
  • Rigueur et ponctualité
  • Capacité d’adaptation aux changements de procédures
  • Maîtrise de la langue utilisée (oral et écrit)